Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2021

Introduction

hotels-republique-dominicaine.com s'emploie à protéger la sécurité et la confidentialité des informations personnelles reçues, traitées et transférées. hotels-republique-dominicaine.com respecte les lois applicables en vigueur, notamment si vous résidez dans l'Union Européenne, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - EU 2016/679).
Dans cette politique, « hotels-republique-dominicaine.com», « nous » et « notre » réfèrent à hotels-republique-dominicaine.com.
Les utilisateurs parcourant le site hotels-republique-dominicaine.com (l'Utilisateur) sont les personnes concernées par cette politique de confidentialité. hotels-republique-dominicaine.com collecte des informations sur vous lorsque vous utilisez notre site (« site hotels-republique-dominicaine.com»), nos services et lorsque vous nous envoyez des demandes d'information. En utilisant nos services, vous acceptez que nous traitions vos données personnelles.
Les traitements mis en oeuvre sur ce site Internet par hotels-republique-dominicaine.com, en qualité de responsable du traitement, ont notamment pour finalité :

Personnalisation de l'interface et des fonctionnalités de notre plateforme
Ajout de Contenu sur la plateforme
Gestion de communauté
Personnalisation de notre newsletter
Diffusion de contenu promotionnel
Conservation et communication des données permettant d'identifier toute personne ayant contribué à la création d'un contenu mis en ligne
Contrôle du statut du compte membre
Dépôt et lecture de cookies
Réponse aux demandes d'information via nos formulaires
Transmission de demandes de devis à nos partenaires commerciaux
Gestion des fichiers clients pour certains services (marketing direct, publicité, compte premium).
Recherche, Analyse, Reporting et statistiques

Base juridique des traitements

Les traitements de données à caractère personnel mis en oeuvre par hotels-republique-dominicaine.com, en qualité de contrôleur des données et responsable du traitement, ont pour base juridique l'exécution d'un contrat auquel le membre inscrit est partie (Conditions Générales d'Utilisation), l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci (demande de devis) ainsi que le consentement préalable des personnes concernant les cookies (Politique de cookies). La conservation et la communication des données permettant d'identifier toute personne ayant contribué à la création d'un contenu mis en ligne a pour base juridique l'exécution d'une obligation légale à laquelle le responsable de traitement est tenu. Le traitement de vos données aux fins de réponse à une demande d'informations ou à des fins marketing a pour base légale l'intérêt légitime du responsable de traitement.

Nos coordonnées sont les suivantes :

hotels-republique-dominicaine.com
Rue des bougainvilliers
97122 Baie Mahault

Mail : contact(arobase)hotels-republique-dominicaine(point)com

hotels-republique-dominicaine.com n'a pas pour obligation de nommer un représentant au sein de l'Union Européenne, attendu que les traitements de données personnelles réalisés sont occasionnels, n'incluent pas de traitement à grande échelle de données sensibles et ne représentent pas de risque pour vos droits et libertés.

Quelles informations collectons-nous ?

Afin de vous fournir les services mentionnés plus haut, nous pourrions collecter les données et informations suivantes :

Données sur votre identité et contact
Informations commerciales
Données technologiques
Données de votre profil et sur votre utilisation du site
Données sur l'accès au site

Quelles sont les données que vous fournissez ?

Nous pourrions utiliser des formulaires, sur et en dehors du Site afin de collecter les données nécessaires à la création d'un compte hotels-republique-dominicaine.com et au fonctionnement des services proposés par hotels-republique-dominicaine.com. Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires. Les champs obligatoires dans ces formulaires permettent uniquement à notre équipe de modération de garantir un niveau élevé d'authenticité et de fiabilité des informations mises en ligne. L'affichage de ces informations peut être validé par l'équipe de modération une fois les formulaires complétés.

Vous pourriez nous fournir également des données lors :

de la mise à jour de votre profil
de l'ajout d'un bien ou d'une recherche immobilière
de l'ajout d'une annonce
de l'ajout d'une offre d'emploi ou d'un CV
de l'ajout d'un événement
de l'ajout d'une entreprise dans notre annuaire de services
de l'ajout d'un blog et de la publication d'un article de blog
de l'ajout d'une image
de l'inscription à un Webinaire
de l'inscription à un Salon Virtuel
de l'inscription à un Evénement
d'une demande de devis
d'une demande de contact (individu)
d'une demande de contact (partenaire commercial ou institutionnel)

Votre utilisation du Site

Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos produits et services, tels que le type de contenu que vous voyez ou avec lesquels vous interagissez ; les fonctionnalités que vous utilisez ; les actions que vous prenez ; les personnes avec lesquelles vous interagissez ; la durée, fréquence et heure de vos visites.

Ces informations nous permettent de vous proposer une expérience utilisateur améliorée et de vous suggérer des fonctionnalités / contenus / profils adaptés à votre navigation et préférences. Nous collecterons votre adresse IP lorsque vous ajouterez une annonce ou lors de la création d'un compte. Cette donnée nous permet de déterminer votre localisation géographique et peut être utilisée comme mesure de sécurité, afin de combattre les communications commerciales non sollicitées (connues sous le nom de « spam »).

Les transactions effectuées

Si vous effectuez une transaction financière avec hotels-republique-dominicaine.com, par l'intermédiaire de notre plateforme ou via une tierce partie, nous pouvons collecter des informations concernant votre achat.

Appareils

Nous collectons des informations sur le type d'appareil utilisé pour vous connecter au site. Ces informations nous permettent d'effectuer des analyses de navigation et de performance, mais également de vous offrir une expérience utilisateur enrichie.

Informations de Partenaires Tiers

Nous faisons appel à des partenaires, afin de conduire des recherches, d'effectuer des reportings et des analyses sur la manière dont notre plateforme est utilisée. Nous faisons également appel à des partenaires, afin de diffuser et d'afficher des publicités et messages informationnels/promotionnels, dans et hors du Site. Ces partenaires sont Google (DFP, Analytics), Facebook et Optinmonster.

Cookies, balises web et autres technologies similaires

Vous pouvez consulter notre politique relative aux cookies en cliquant ici.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Amélioration de nos services

Nous utilisons les informations en notre possession, afin de travailler sur l'amélioration de nos produits et services et de vous apporter une expérience utilisateur optimisée.

Communications

Nous utilisons les informations en notre possession, afin d'afficher ou de vous envoyer des communications personnalisées :

Une newsletter, qui vous permet de rester informé sur les dernières mises à jour de la plateforme, vous propose des publicités adaptées à votre profil et vous offre des conseils pour réussir votre projet. Vous pouvez, à n'importe quel moment, vous désabonner de la newsletter. Ce faisant, vous ne recevrez plus de contenu utile et approprié, ce qui pourrait rendre votre projet plus difficile à concrétiser.
Des communications électroniques, invitant les utilsiateurs à partager leur expérience sur le forum, et les futurs utilisateurs à lire les conseils offerts par les utilsiateurs.
Des e-mails de promotion de produits ou de services de nos partenaires commerciaux, en lien avec votre projet, profil ou comportement sur le site.
Des e-mails d'invitation à des événements ou des webinaires.

Analyse et Recherche

Nous utilisons les informations en notre possession afin d'évaluer la qualité des services que nous et nos partenaires vous offrons, et afin d'obtenir des statistiques d'utilisation et de navigation du Site.

Sécurité et investigations

Nous utilisons les informations en notre possession, afin vérifier l'activité des comptes, prendre des actions adaptées en cas de conduite inappropriée, détecter des spammeurs et scammeurs, maintenir l'intégrité de notre site et garantir un niveau de sécurité élevé des données personnelles.

Marketing & Prospection Commerciale

Nous utilisons les informations en notre possession, afin d'effectuer des activités marketing et commerciales auprès de prospects entreprises.

Activités de profilage

Nous pourrions effectuer des activités de profilage sur vos données personnelles, afin de vous offrir une interface adaptée à votre projet et de vous envoyer des communications personnalisées.

Comment et avec qui ces informations sont-elles partagées ?

Veuillez noter que nous pourrions communiquer vos données personnelles, afin de se conformer avec des exigences juridiques ou réglementaires.

Veuillez noter que le personnel chargé de l'audit (auditeur, services en charge du contrôle interne...) peut être amené à accéder à ces informations dans le cadre de leur mission de contrôle.

Veuillez noter que le personnel habilité des prestataires d'hotels-republique-dominicaine.com peut, en notre nom et selon des instructions strictes, accéder à des données personnelles, à la condition qu'un contrat ou un acte juridique équivalent soit signé entre hotels-republique-dominicaine.com et ce prestataire ;

Profil

Votre profil vous permet de vous présenter sur le site et de tirer le meilleur parti des fonctionnalités d'hotels-republique-dominicaine.com.

Vous avez le choix de partager, ou non, les données de votre profil avec l'ensemble de notre communauté et visiteurs.

Le personnel habilité d'hotels-republique-dominicaine.com peut accéder aux données de votre profil, afin de personnaliser votre expérience, de correspondre avec vous et dans le cadre d'opérations d'audit et de sécurité.

Posts, J'aime, Commentaires

Les données partagées sur nos différentes rubriques, incluant des posts, des annonces ou des commentaires, sont publiques et accessibles par tous.

Les posts peuvent être supprimés par leur auteur dans l'heure suivant leur publication. Au-delà d'une heure, et afin de lutter contre le spam, les auteurs doivent contacter l'équipe d'hotels-republique-dominicaine.com via le formulaire de contact.

Formulaires de contact

Nous utilisons des formulaires de contact, afin de collecter les données nécessaires pour correspondre avec vous dans les meilleures conditions. Les destinataires de ces données sont le personnel d'hotels-republique-dominicaine.com habilité à répondre à votre demande d'informations.

Nous utilisons des formulaires de contact et d'ajout d'entreprise sur l'Annuaire de Services, afin de collecter les données nécessaires pour correspondre avec des partenaires commerciaux et/ou institutionnels dans les meilleures conditions. Les formulaires reçus nous permettent tant de répondre de façon adaptée aux demandes que pour constituer et exploiter un fichier d'adresses à des fins de prospection commerciale. Certains champs n'ont pas à être obligatoirement complétés et le défaut de réponse n'empêchera pas la prise en compte de votre demande. Les seuls destinataires de vos données sont les personnels habilités d'hotels-republique-dominicaine.com.

Nous utilisons des formulaires de contact sur et en dehors du Site, afin de valider votre inscription et de vous donner accès à des Webinaires ou des Salons Virtuels. Les formulaires reçus nous permettent de vous fournir le service pour lequel vous vous êtes inscrit, de vous envoyer des messages reliés à ce service et de vous proposer des services complémentaires ou adaptés à votre comportement sur et en dehors du Site. Les destinataires de ces données sont le personnel habilité d'hotels-republique-dominicaine.com et le ou les sponsors et/ou intervenants.

Nous utilisons des formulaires de contact sur le Site et en dehors du Site, afin de vous inscrire à des événements. Ces formulaires nous permettent de valider votre inscription et de faciliter votre participation à l'événement. Les destinataires de ces données sont le personnel habilité d'hotels-republique-dominicaine.com et le ou les sponsors et/ou intervenants.

Nous collectons des données personnelles dans le cadre de notre activité d'intermédiaire avec des prestataires de services (exemple : Assurance Santé, Déménagement International). Les données à caractère personnel que nous collectons nous sont imposées par les compagnies d'assurance et les partenaires déménageurs avec qui nous travaillons. Les formulaires visent à recueillir des informations personnelles, afin d'engager une relation de proximité dès le premier contact, mais également de préparer un devis adapté au profil de la personne. Les données collectées nous permettent en outre d'effectuer un travail d'analyse et de recherche, tel que des enquêtes de satisfaction et de constituer des groupes de prospects ayant un profil similaire aux personnes ayant manifesté un intérêt pour nos services. Enfin, ces informations nous permettent d'afficher des publicités et informations promotionnelles adaptées. En utilisant nos services, vous acceptez, en vue de bénéficier desdits services, que nous partagions vos données personnelles avec nos partenaires, situés à ou en dehors de l'île Maurice.

Combien de temps gardons-nous ces informations ?

Posts, J'aime, Abonnement, Commentaires

Jusqu'à la clôture du compte, à l'exception des posts et commentaires sur le forum, qui peuvent continuer à être exploités de façon anonymisée par hotels-republique-dominicaine.com après la clôture du compte

Données contenues dans les Formulaires de contact

Les données envoyées par des individus sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.

Les données envoyées par des professionnels agissant pour le compte d'une entreprise, organisme ou institution sont conservées selon les délais de prescription légaux.

Rapport de performance des Publicités

Les rapports de performance des Publicités ne sont pas nominatifs. Ils sont conservés à des fins d'archivage et de statistique pour une durée indéterminée.

Autre type de données

Les données postées par les membres dans les rubriques « Immobilier », « Emploi » et « Petites Annonces » sont stockée pendant une période n'excédant pas 12 mois.

Les données postées par les membres dans les autres rubriques sont conservées jusqu'à la suppression du compte.

Droits d'accès, de gestion, d'opposition à ces données

Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, et d'effacement de vos données à caractère personnel mais également d'un droit à la limitation et à la portabilité de vos données. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès des autorités de supervision compétentes (à l'île Maurice, la plainte doit être envoyée au Data Protection Office). Si il vous a été demandé de consentir à la collecte, au traitement et au transfert de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit par email via l'adresse suivante : contact(arobase)hotels-republique-dominicaine(point)com.

En tant que membre d'hotels-republique-dominicaine.com, vous pouvez à tout moment modifier vos options d'abonnement, incluant les notifications d'email, depuis votre page de profil. Nous nous réservons cependant le droit de vous communiquer des messages d'information, sans possibilité de désabonnement : annonces de nouveaux services ou messages d'ordre administratif en lien avec votre compte hotels-republique-dominicaine.com.

Notez que vous avez la possibilité de choisir de ne plus recevoir certains types de communication : un lien de désabonnement est inclus dans chacun des e-mails envoyés. Veuillez noter que, pour des raisons techniques, toute opposition à l'utilisation de vos données personnelles aux fins citées dans ce document pourrait revenir à supprimer votre compte. Dans ce cas, un membre de notre équipe prendra contact avec vous, afin de vous expliquer les problématiques techniques que nous connaîtrions.

hotels-republique-dominicaine.com dispose d'un délai de un (1) mois pour vous répondre. Au besoin, ce délai peut être prorogé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes reçues.

Transfert de données

hotels-republique-dominicaine.com peut être amenée à transférer des données dans d'autres pays.

Lorsque nous transférons des données personnelles dans d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en mesure, afin de protéger vos données personnelles. Nous utiliserons, partagerons et protégerons les informations selon les modalités décrites ci-dessus.

hotels-republique-dominicaine.com pourrait devoir transférer vos données personnelles dans des pays qui n'offrent pas le même niveau de protection que le pays dans lequel vous résidez. Ce transfert ne s'effectuera que dans l'une des situations suivantes :

Lorsque cela est nécessaire pour vous offrir les services auxquels vous avez souscrit en créant un compte.
Lorsque cela est nécessaire au traitement d'une réclamation
Lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat
Lorsque le transfert possède des garanties assurant la protection de vos données personnelles

Mise à jour de la politique de confidentialité

hotels-republique-dominicaine.com se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique, afin d'y refléter tout changement dans la manière dont nous traitons vos données personnelles ou afin de respecter une obligation légale.

La date d'entrée en vigueur de cette Politique est disponible en haut de page.

Les indications contenues sur les pages de ce site figurent uniquement pour information. Des modifications peuvent intervenir à tout moment sans que www.hotels-republique-dominicaine.com en soit informé. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour toute erreur constatée dans les informations données.